저희 홈페이지를 찾아주셔서 감사합니다.

불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

유선으로 답변드린 바와 같이, 저희 녹차가 제조일로부터 2년 유통기한으로 판매되고있습니다.

고객님깨서 구매하셔서 댁으로 갖고가신 제품은 기한으로 짐작하건데, 2년전 제조된 제품이고, 판매는 당연히 불가하므로 전시품으로 전시한 상품인데, 판매대에 섞인것 같네요.  보통은  당해에 생산되어 제조된 녹차가 당해에 관광객들에 의해 모두 소진이 되지만, 판매가 안된다하여도 다음해 봄 이전에 대부분 소진이 됩니다.

저희 판매대와 전시대가 구분이 명확하지않고, 따로 전시품이라고 표기가 되어있지않아, 다른손님께서 그물건을 전시대에서 들고 구매하시려고 매장을 둘러보시다가  의사가 바뀌어서 다른 장소에 두신걸 고객님께서 하필 집으신게 아닌가 생각됩니다.

설령 그렇다 하더라도, 전시대에 유통기한이 지난상품을 전시한다면 빈 케이스만 남겨놓거나, 비매품 표시를 해드렸어야 하는 데 저희가 미흡한 부분이 있었네요.

이유 불문하고 드시는 제품이므로 유통기한이 지난 제품을 판매되었다는것은, 저희 불찰이라고 생각합니다.  농장 현지에서 항상 갓 출시된 상품을 초기에 판매할 수 있는 점이야말로 저희 대한다원의 자랑인데, 이런일이 있게되어 저희도 매우 죄송스럽고 속상하네요.

다시한번 죄송한말씀 드리구요, 다른제품으로 발송해드렸습니다.

환절기에 건강 조심하시고, 앞으로도 저희 대한다원에 아낌없는 성원과 사랑 부탁드립니다.

대한다원 드림